Про те, що діється в цехах знаменитої петербурзької "фабрики тролів" (компанії "Агентство інтернет-досліджень"), вперше докладно розповів 3 роки тому , в березні 2015-го, її колишній співробітник Марат Буркхард. Незабаром ще кілька колишніх "кремлеботов" дали інтерв'ю про те, що відбувається в різних відділах Фабрики, а Людмила Савчук навіть подала в суд і виграла справу проти свого роботодавця.
Марат Буркхард брав участь в досить абсурдному проект: залишав тисячі коментарів під новинними повідомленнями на відвідуваних форумах провінційних міст. За нашими відомостями, його відділ тепер розформований. Однак, незважаючи на всі викриття, десятки "кремлеботов" продовжують працювати в Петербурзі, створюючи фальшиві аккаунти в соцмережах і завалюючи коментарями російські та іноземні сайти. Перед виборами президента Росії їх активність зросла.
16 лютого в США спеціальний прокурор Роберт Мюллер заочно пред'явив звинувачення 13 російським громадянам. В обвинувальному документі йдеться про те, що "Агентство інтернет-досліджень", що фінансується Євгеном Пригожиним, в 2014-2016 роках намагалося розколоти американський електорат перед виборами президента США.
Спираючись на американські дані, журналісти телеканалу "Дождь" встановили структуру керівництва "фабрики" . Відповідно до цієї публікації, керують агентством "верховні тролі" Михайло Бистров і Михайло Бурчик. Оперативним управлінням іноземного відділу займається Джейхун Асланов, йому допомагала Катаріна Аїстова. У Катаріни було два помічника - чергові менеджери Агата Бурдонова і Максим Елфимов. Бурдонова вийшла заміж за працюючого в компанії Facebook програміста Дмитра Федорова і в грудні 2017 роки переїхала жити в США. Колишня співробітниця "фабрики" навіть не думала приховувати, що покинула Росію, в січні опублікувала на своєму Youtube-каналі відео про своє життя в Америці, але видалила його після публікації "Дощу".
Ідейних, які насправді вірять в "кримнаш", "путінкрут" і так далі, трохи. відсотків 5-10
До недавнього часу про діяльність "фабрики" розповідали тільки колишні співробітники. Однак на початку лютого в Телеграма з'явився канал під назвою "Сповідь кремлебота" . Автор стверджує, що він - діючий троль, працює "у відділі російськомовних" ботів-срущіх-в-коменти ", яких навіть всередині фабрики вважаються другим сортом".
Дати інтерв'ю Радіо Свобода "кремлебот" відмовився, злякавшись, що це може привести до його деанонімізація. Однак дозволив цитувати свій канал.
У нас немає доказів того, що "кремлебот" - справжній співробітник "фабрики", але його колишні колеги, до яких ми звернулися за консультацією, кажуть про достовірність його оповідань. "Кремлебот" пише, що отримує 35 тисяч рублів, з преміями виходить 40-45. При цьому "штрафують за будь-яку дрібницю, і на пристойні суми, так що іноді виходить, що вся бонусна частина виявляється з'їдена".
"Фабрика тролів", колись працювала в Ольгине, а потім на вулиці Савушкіна, тепер існує за новою адресою в Петербурзі: вулиця оптики, д. 4, корпус 3. Забавно, що гугл-карти видають при пошуку цієї адреси "офіси кремлеботов ".
Основне поле діяльності автора каналу "Сповідь кремлебота" - Youtube. Він навіть публікує список "фабричних" акаунтів , звідки йдуть фальшиві коментарі. Атакують кремлеботи і Youtube-канал Радіо Свобода . Останнє їх нашестя сталося в лютому, коли був опублікований відеосюжет про те, що США звинуватили російських військових в поширенні інтернет-вірусу NotPetya.
Ми публікуємо уривки з каналу "Сповідь кремлебота", об'єднавши їх за темами
Що за люди працюють тролями?
Стандартний троль - істота зашугана і слабке сторіння
В основному, невдахи. Ті, кого не беруть на будь-яку іншу нормальну роботу. Якщо поспілкуватися на цю тему в колективі, то майже всі говорять: "Нікуди не брали, а сюди взяли".
Є, звичайно, технічні фахівці, методисти, начальники. Вони нормальні гроші отримують. Стандартний же троль - істота в зашуганому стані і слабка потвора.
Що стосується політичних поглядів, то на співбесіді при працевлаштуванні на цей рахунок задають питання. Але за моїми спостереженнями, дійсно ідейних, які ось насправді вірять в кримнаш, путінкрут і так далі, трохи. Відсотків 5-10. Решті без різниці, про що писати коменти.
Але є цікавий психологічний момент. Займаючись подібною роботою, люди починають шукати самовиправдання і часто знаходять.
Набирають настільки нерозумних людей, що вони не можуть і два слова зв'язати
Плинність дійсно велика. Перед працевлаштуванням ніхто толком не пояснює, чому ти будеш займатися. Суть роботи розумієш, тільки коли вже приступив до її виконання.
Не всі витримують займатися такою тупейшей діяльністю. Нормальних людей вимотує за 2-3 місяці.
Ще один фактор: іноді набирають настільки нерозумних людей, що вони не можуть і два слова зв'язати. Доводиться від них позбавлятися.
Також не всі встигають виконувати план по кількості коментів, теж перегорають згодом.
Але є і люди, які роками сидять, і їх, мабуть, все влаштовує.
І ще, як я писав раніше, є зовсім ідейні, яким ця робота в задоволення, і вони, напевно, прокидаються вранці з посмішкою, що пора йти на улюблену роботу і протистояти держдепу, лібералам, п'яту колону і так далі.
У нас на фабриці є справжнісінький репетитор з російської мови.
Якщо сильно накосячити в якомусь слові чи неправильне звертання вжив або зовсім криво пропозицію побудуєш, то викликає (куратор) до себе і проводить бесіду. Це не жарт. Деякі індивіди взагалі від нього не вилазять, настільки все погано.
Ну а якщо людина зовсім не витягує - звільнення.
Відчуваю дисонанс від того, що називаю себе кремлебот, троль. Тому що самі себе ми так не називаємо.
Які ми, врешті-решт, боти, якщо живі люди за комп'ютерами сидять.
Про структуру фабрики тролів
Замовлення може прийти не тільки з Кремля
"Фабрика тролів - це досить велика структура з декількома відділами. Крім тих, хто" сере в коменти ", є ще люди, які ведуть підставні ЗМІ, є іноземні відділи, які спрямовані на інші країни (мова не тільки про Україну). Є люди , які займаються масовими накрутками через ботнети.
Саме найменування "кремлебот" по суті не зовсім вірне.
Тому що замовлення може прийти не тільки з Кремля. Може звернутися і будь-якої впливова людина, наприклад, власник банку, аеропорту, заводу і так далі.
А іноді бувають і зовсім комерційні замовлення. Від фабрики відбрунькувалися кілька компаній, які в приватному порядку надають подібні послуги.
Припустимо, у вас інтернет-магазин гігантських надувних жовтих качечок. Качечки ці дуже неякісні і здуваються від першої ж кийки ОМОНу. Відповідно, в інтернеті у вас хоч греблю повному негативних відгуків. Що робити?
Можна заплатити гроші дочірній структурі фабрики тролів, і на сайти з відгуками негайно набіжить натовп загартованих мережевими баталіями з лібералами моїх (колишніх) колег і розповість, наскільки хороші ваші надувні качечки, а ті, хто пише про них погано - "конкуренти, які заздрять" .
Є й протилежна послуга варіант - втопити конкурента в негативі.
Мінімальний тариф - 20 тисяч в місяць, але якщо з репутацією зовсім погано - доведеться викладати багато сотень тисяч рублів.
Не вірте відгуками в інтернеті!
Про підготовку до виборів
Всіх співробітників фабрики зобов'язали йти на вибори. Сказали голосувати за кого завгодно, але сходити треба. Звітувати будемо фоткою з кабінки. Хто не піде - залишиться без премії.
З Грудінін взагалі смішно. Половину дня пишу коменти типу: "Який сенс у страйку, все йдемо голосувати за Грудінін! Він реально проти Путіна! Немає сенсу сидіти вдома! Все за Грудінін!"
Другу половину займаюся тим, що доводжу, який він недостойний, брехливий, огидний. Рахунки за кордоном, мільярди вивів з країни, порушує закони, не платить податки, та й взагалі камуняка.
Кажуть, після 18 березня буде скорочення штату. Подивимося, втримаюся чи на місці. Насправді, не сильно б засмутився.
Якість комментов знизилося
Можливо, ви помітили, що останнім часом знизилася якість комментов у виконанні кремлеботов.
Переконати противників чинного курсу ми вже не можемо
Раніше доводилося підбирати якісь аргументи, цифри дивитися, Росстат, "википедию" відкривати в кінці кінців. Тепер можна обмежитися образами.
Мені прикро з професійної точки зору, раніше було цікавіше.
Але все-таки, чому?
Перше - збільшення числа "протестно налаштованих громадян".
Ти їм один розгорнутий коммент - вони тобі сто. Тому краще сто на сто, не має значення, якої якості.
Друге - переконати противників чинного курсу ми вже не можемо, і не беремося за це. Зараз йде боротьба за основну масу населення. А з цієї самої масою треба говорити її мовою. Простіше треба бути, і народ до вас потягнеться. Або до нас.
Знаєте, навіщо кремлеботи в коментах постійно ображають Навального одними і тими ж словами? "Анальний", "овальний", "циця" і так далі. Зрозуміло, що за методичке, але з якою метою?
Для "встановлення стійкою асоціативної зв'язку". Ось чуєш ти "Навальний", і тобі в голову відразу приходить якийсь бридкий епітет. Принаймні ідея така, не знаю, чи працює на практиці.
Про пред'явлених в США звинуваченнях Пригожину і його підручним
Це звинувачення проти великих начальників, деяких з яких ніхто і не бачив жодного разу. Рядових співробітників не торкнулося, але я думаю трохи все піднапружились.
Іноземний відділ існує давно: по крайней мере, як я влаштовувався на фабрику, він уже був. Набирають туди людей зі знанням англійської пристойного рівня. Сидять вони окремо, у них там своя кавоварка, і ми особливо не перетинаємося. В останні роки відділ тільки розростається, але все одно до російського поки далеко.
Чи бачив я своїми очима, що вони бомбили американські соціальні мережі і топили за Трампа? Ні, не бачив і підтвердити не можу. Але цілком можу це допустити, інакше навіщо стільки англомовних.
Важливо не спалити, що вони не справжні американці
Періодично у них проходять збори не тільки по роботі, але і розбори англійської. По всій видимості, важливо не спалити, що вони не справжні американці.
До речі, якщо підучу англійська до хорошого рівня, то зможу до них перевестися, і зарплата виросте. З такими перестановками проблем на фабриці немає.
Хоча я не сильно б хотів цього, враження вони на мене справляють неприємне. Зарозумілі якісь, чи що.
всім пофіг
Чим довше працюю, тим більше переконуюся, що фабрика - це проект по розпилу грошей.
Ні, ну уявіть собі, сидить купа людей в одному офісі і строчать коменти у методичці.
Це так тупо, що у мене слів немає. Можна ж було реального комп'ютерного бота зробити, який би ще швидше відповідав.
Засновники - пиляють бабки. Простий троль - "закопується" за зарплату
Тим більше, з огляду на якість комментов останнім часом, запрограмувати його можна легко. Бачить ключове слово "навальний" - видає "Лешка овальний". Бачить "путін" - пише "крутий." Бачить "обама" - пише "мавпа". Але комп'ютерну програму дорого не продаси Кремлю. А ось фабрику з величезним фондом заробітної плати - запросто.
Ніхто тут насправді не хоче боротися з опозицією. Засновники - пиляють бабки. Простий троль - оре на зарплату. Всім пофіг. А мені більше всіх.
Існування кремлеботов (тоді ще "едроботов") знаючі люди просікли давно. Однак в останні півроку про нашу присутність в інформпросторі дізналися взагалі все.
Люди стали сприймати будь-які провладні коментарі як проплачені
І це погано для фабрики не тільки тому, що наші коменти перестали сприймати всерйоз. Іронія полягає в тому, що люди стали сприймати будь-які провладні коментарі як проплачені. Забавно, коли накидаються на звичайну людину з прокремлівської позицією - "кремлебот, мразь, тебе купили!" Дивитися на це дуже смішно.
Моя думка полягає в тому, що тепер, чим більше ми видаємо повідомлень в світ, тим більше шкодимо владі (кремлівським, ред.). В плюс вже нічого не йде. Яка іронія, чи не так?
Зараз у нас установка писати: "Я реальна людина, я реально за Путіна, чому ти називаєш мене ботом?"
Але вже пізно.
Чи варто вступати з кремлеботом в суперечку?
Я вважаю, що ні. Краще залишити коммент без відповіді, ніж зав'язати дискусію і розкрутити гілку. Обговорення приверне зайву увагу, а перший (кремлеботскій) коментар побачить більше число людей.
Фабричні заходи безпеки
- "Угода про нерозголошення конфіденційної інформації". Можете сміятися, але цього папірця реально бояться більшість колег.
- Коли ти потрапляєш на фабрику, коли починаєш займатися такими речами, скажімо так, соціально несхвального, то, відповідно, і сам не захочеш якомусь говорити, що ти кремлебот.
- Камери спостереження. Вони повсюду. Попереднього Зливальники інформації викрили якраз через записи з камер спостереження.
- Пропускний режим. Дуже строгий.
- Загальна атмосфера секретності, спільної справи, того, що "ми всі в одному човні". Разом ховаємося від журналістів біля входу, разом зашторювати вікна від фоторепортерів, ну і плюс начальство промиває мізки на цю тему.
- Програма обліку робочого часу встановлена на кожному комп'ютері, і все, що ти робиш, бачить твій начальник.
- Відвідуючи всередині стін фабрики легенди про тих нещасних, що попалися на розголошенні.
Хех, я не вважаю себе диверсантом, а мене, схоже, вважають. Ось тільки що розіслали всім співробітникам повідомлення-нагадування про "можливі наслідки" за "несанкціоноване розголошення конфіденційної інформації".
Цікаво, це в мій город або співпало? Схоже, в мій. (с)
Коментарі
Дописати коментар
Олег Мічман в X: «Donations and support for media resources, bloggers, projects, and individuals. https://t.co/HPKsNRd4Uo https://t.co/R6NXVPK62M» / X
https://twitter.com/olukawy/status/1703876551505309973